Les offres Pacetel

Pacetel vous offre toute une gamme de produits et services ainsi qu'un engagement de qualité

  • Accès internet très haut débit

    › ADSL jusqu’à 20 Mb
    › SDSL et EFM jusqu’à 20 Mb
    › Fibre Optique Très haut débit
    › Offre de sécurisation Multi-Opérateur et Multi-support
    › Gestion de NDD, Solution Mail Collaborative

    L'internet selon vos besoins

    Nous contacter

  • Interconnexion de sites VPN IP MPLS

    Accédez à vos applications métiers de manière sécurisée et fluide avec une disponibilité optimale :
    › VPN Opérateur
    › Sécurisation
    › Priorisation de Flux
    › Accès Nomades et Télétravailleur › Firewall

    Interconnexion sécurisée et optimale

    Nous contacter

  • Téléphonie IP

    Appelez sans compter grâce aux forfaits illimités vers les fixes et mobiles.
    Optimisez vos coûts en supprimant vos abonnements téléphoniques.
    Une solution transparente pour les utilisateurs.

    Aucun investissement : intégration de l’offre Pacetel à votre installation VOIP en place.

    Nous contacter

  • Mobile

    Une offre de téléphonie pro adaptée à tous les usages :
    › téléphoner
    › consulter ses mails
    › surfer

    Offre sans engagement et modulable.

    Nous contacter

Accompagnement personnalisé et engagement de qualité de services

DÉPLOIEMENT SUR MESURE

  • Définition du process avec vos équipes projet
  • Installation, configuration et intégration par nos équipes
  • Validation et mise en exploitation sans impact opérationnel

GUICHET UNIQUE

  • Réactivité grâce à notre proximité géographique
  • Hotline technique basée à Poitiers et Angoulême
  • Astreinte pour intervention physique

SUIVI PERSONNALISÉ

  • Portail Client et Extranet de gestion des incidents
  • Accessibilité du service Client

PERFORMANCE

  • Supervision Proactive des réseaux
  • Accessibilité du service Client
  • Délai contractuel de rétablissement GTR 4H
  • Disponibilité des services jusqu'à 99,99% avec le service PLUS